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🚚 Livraison
⦁ Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ? ⦁ Nos Transporteurs ?Nos Transporteurs ?
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⦁ Comment retourner un article ?
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Délais de rétractation ?
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Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient entre 2 jours et 1 semaine en fonction de l'option que vous avez choisie.
Lors de votre commande, arrivé au choix de livraison, il y a une date estimée qui vous donne une idée approximative du délais. ▲
Nos Transporteurs ?
Nous travaillons actuellement avec les transporteurs suivants: Mondial Relay, La poste, Chronopost, Delivengo et Happy Post. ▲
📦 Retours
Comment retourner un article ?
Si vous désirez retourner un article, il faut en faire préalablement la demande au service client par email ( formulaire de contact sur le site ).
Bien indiquer votre N° de commande et la raison du retour. ▲
Délais de rétractation ?
Le délai de rétractation est de 14 jours conformément à la loi Française.
Pour obtenir un remboursement intégral, il est impératif de retourner les produits dans leurs emballages d'origine, totalement intacts, sans trace de montage.
Suivant l'état du retour constaté à la réception, une décote pourra être appliquée sur le produit.
Les articles fabriqués sur mesure à la demande ne bénéficient pas de la garantie de rétractation, ils ont été fabriqués uniquement sur votre demande et ne pourront pas être repris. ▲
🛒 Commande
Quels pays pouvons nous livrer ?
Nous ne pouvons pour le moment livrer que les pays de l'union européenne suivant:
France Métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède ▲
Pourquoi je ne peux pas commander ?
Nous n'avons pour le moment aucun accord avec des transporteurs pour exporter dans d'autres pays que ceux mentionnés ci-dessus.
Nous travaillons pour étendre cette liste dès que possible. ▲
Temps de traitement des Commandes ?
Les commandes sont traitées entre 12h et 48h après la validation de votre paiement.
Elles sont la plupart du temps expédiées le lendemain de votre commande si c'est un jour ouvré ( transporteur ouvert ).
Pour les articles sur mesure, la fabrication démarre dans les mêmes délais, vous êtes prévenus quand l'article est fini et expédié. ▲
⚖ Garanties
Quelle garantie pour les produits ?
La garantie est de 1 an pièces et mains d'oeuvre, pour tous les articles. ▲
❓ Qui
Qui sommes nous ?
Nous sommes une petite société située en France, vous avez plus de détail sur la page A propos. ▲
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Comptez en plus le delais du transporteur.
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